เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)

SDGS 4. Quality Education รองรับการศึกษาที่เท่าเทียมและทั่วถึง ส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแก่ทุกคน

ความสำคัญและที่มาของปัญหาการดำเนินการโครงการ

ปัจจุบันหน่วยงานในทุก ๆ องค์กรทั้งภาครัฐ  ภาคเอกชน  และรัฐวิสาหกิจ  ต่างก็นำระบบสารสนเทศเข้ามาใช้ในการบริหารงาน  และมีบทบาทสำคัญในการดำเนินงาน  หรืออาจจะกล่าวได้ว่าสารสนเทศกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ใช้งานในทุก ๆ องค์กรก็ว่าได้  เช่นเดียวกับคณะเทคโนลีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ที่ให้ความสำคัญต่อการนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามามีบทบาทใน องค์กร  เป็นหน่วยงานกลางในการประสานงาน และให้บริการด้านไอที เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย ระบบสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนงานด้าน การเรียนการสอน การวิจัย และการบริการวิชาการแก่นักศึกษา  บุคลากร  และหน่วยงานทั้งหมดภายใน มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ จากการประเมินการปฏิบัติงานตามพันธกิจของศูนย์ฯ  พบว่าเนื่องจากคณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม ยังไม่มีการ บริหารจัดการงานด้านไอทีที่เป็นมาตรฐาน การปฏิบัติงานในปัจจุบันเป็นแบบการติดต่อกันโดยตรง ระหว่างเจ้าหน้าที่ด้านไอทีกับผู้ใช้บริการ การจัดเก็บข้อมูลในการขอใช้บริการยังไม่เป็นระบบ ข้อมูลถูกจัดเก็บอยู่ในรูปแบบเอกสารตามแฟ้มเอกสารต่าง ๆ ที่ใช้ในการจดบันทึกข้อมูลการแจ้งขอรับบริการ ไม่มี การจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบของฐานข้อมูล บางครั้งทำให้ข้อมูลเกิดการสูญหาย และไม่มีการเก็บรวบรวม ปัญหาในการบริการด้านไอทีหรือวิธีการแก้ไขปัญหา ไม่มีการกำหนดข้อตกลงระดับการบริการด้าน สารสนเทศระหว่างคณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรมกับผู้รับบริการ ไม่มีระบบสารสนเทศในการให้บริการ ทำให้การให้บริการของ คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรมเกิดความล่าช้า ไม่ทั่วถึง ไม่เป็นระบบ ขาดมาตรฐานและประสิทธิภาพในการให้บริการ  จึงได้มี แนวคิดในการนำมาตรฐานด้านไอทีเข้ามาสนับสนุนการปฏิบัติงาน รวมทั้งพัฒนาระบบสารสนเทศในการให้บริการของสำนักงานคณบดีคณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรมควบคู่ไปด้วย เพื่อเป็นเครื่องมือในการในการดำเนินงานและเพื่อยกระดับการ ให้บริการรองรับการสื่อสารในรูปแบบต่าง ๆ

ผู้รับผิดชอบโครงการ

ผศ.ดร.สุวัฒน์  มณีวรรณ รองคณบดีฝ่ายเทคโนโลยีนวัตกรรมและประกันคุณภาพการศึกษา

วัตถุประสงค์ของโครงการ

เพื่อการพัฒนาและบำรุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

ผลการดำเนินงาน

พัฒนาและบำรุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ: หน่วยงานได้ดำเนินการปรับปรุงและดูแลระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้รองรับการใช้งานของบุคลากรและผู้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ระบบได้รับการอัปเดตและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัยทางข้อมูลและการใช้งานที่ผิดปกติ นอกจากนี้ ยังมีการติดตั้งซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ที่ทันสมัย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและรองรับการขยายตัวในอนาคต

พร้อมใช้งานอยู่เสมอ: ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศทุกระบบได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา การดูแลรักษาในเชิงป้องกัน เช่น การอัปเดตระบบปฏิบัติการ การตรวจสอบการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ และการสำรองข้อมูลเป็นประจำ ช่วยลดเวลาที่ระบบอาจไม่สามารถใช้งานได้ และส่งเสริมการทำงานที่ราบรื่น

ดูแลระบบ WIFI และกล้องวงจรปิด: หน่วยงานยังได้จัดการดูแลระบบเครือข่ายไร้สาย (WIFI) เพื่อให้มีความเสถียรและครอบคลุมพื้นที่การใช้งาน ทั้งยังคำนึงถึงความปลอดภัยของเครือข่าย นอกจากนี้ ระบบกล้องวงจรปิดก็ได้รับการดูแลบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาและมั่นใจได้ว่าระบบจะสามารถบันทึกเหตุการณ์ต่างๆ ได้ตามที่ต้องการ

บำรุงรักษาห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์: แต่ละห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ได้รับการตรวจสอบและซ่อมแซมอุปกรณ์ที่เสียหาย หรือมีปัญหาการใช้งาน ทั้งยังมีการทำความสะอาดและบำรุงรักษาอุปกรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ และเครือข่ายในห้องปฏิบัติการต่างๆ เพื่อให้พร้อมใช้งานสำหรับการเรียนการสอนและการปฏิบัติงานของผู้ใช้งาน

ซ่อมแซมอุปกรณ์: ในกรณีที่อุปกรณ์ใดเสียหาย หน่วยงานได้ดำเนินการซ่อมแซมอย่างรวดเร็ว โดยมีการจัดทำบันทึกและติดตามสถานะการซ่อมแซมอุปกรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทุกชิ้นจะกลับมาใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพโดยเร็วที่สุด

บำรุงรักษา: การบำรุงรักษาอุปกรณ์และระบบต่างๆ นั้นเป็นไปอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานระยะยาว ทั้งยังมีการติดตามและประเมินสภาพของอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อเตรียมการซ่อมบำรุงหรือทดแทนอุปกรณ์ที่มีสภาพไม่สมบูรณ์ก่อนที่จะเกิดปัญหาขึ้น